深圳市微連互動(dòng)科技有限公司客服一部

可實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話(huà)集成、常用語(yǔ)快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類(lèi)管理、客服報(bào)表自動(dòng)生成等功能。有效提高營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)，杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象，規(guī)范客服話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，防止存在辱罵客戶(hù)的言行。1：常用語(yǔ)快捷回復(fù)聊天過(guò)程中實(shí)用快捷回復(fù)，顯著提高客服工作效率，營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)置規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)更加規(guī)范模式化，自動(dòng)回復(fù)等待超時(shí)有效的維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度、2：多個(gè)微信號(hào)對(duì)話(huà)集成對(duì)話(huà)集成，將10個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁(yè)面，全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口，有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問(wèn)題，避免消息過(guò)多遺漏商機(jī)，可以有效提高客服人員的服務(wù)效率。3：好友分類(lèi)管理設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注，更快速查找好友，對(duì)不同類(lèi)型的客服實(shí)用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，使客服的有效對(duì)話(huà)越來(lái)越多，4：報(bào)表業(yè)務(wù)自動(dòng)生成整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成，客服績(jī)效一目了然，報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類(lèi)和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成。5：機(jī)器人回復(fù)設(shè)置好常見(jiàn)問(wèn)題，一鍵托管給機(jī)器準(zhǔn)確回答，操作簡(jiǎn)單，實(shí)用方便。模擬人工回復(fù)，根據(jù)好友對(duì)話(huà)，省時(shí)、省力、有省心。6：群管家集加群好友，快速建群，批量建群，快速拉人進(jìn)群，踢重復(fù)，關(guān)鍵詞回復(fù)，和入群播等功能于一體科普了這么多，相信大家都有所了解了吧