廣州奧凱供水技術(shù)有限公司

奧凱售后服務(wù)：

1、廣州奧凱供水設(shè)備有限公司對(duì)所有產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責(zé)任。

2、每項(xiàng)工程我公司將委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開(kāi)機(jī)調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3、如客戶(hù)需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（需方給予配合）。

4、安裝調(diào)試后各檢測(cè)數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊(cè)收錄保存。

5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)。

6、公司將為每個(gè)用戶(hù)提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)或電話回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理解決問(wèn)題。

7、對(duì)客戶(hù)來(lái)電有問(wèn)必答。如需服務(wù)，第一時(shí)間內(nèi)必到現(xiàn)場(chǎng)，絕不耽誤用戶(hù)正常供水。

8、建立用戶(hù)服務(wù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成需填寫(xiě)用戶(hù)服務(wù)單并由客戶(hù)簽字認(rèn)可。

9、服務(wù)人員對(duì)待用戶(hù)態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對(duì)用戶(hù)提出問(wèn)題必須耐心回答解釋?zhuān)^不容許與用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

10、對(duì)一對(duì)設(shè)計(jì)，一對(duì)一服務(wù)。

11、本公司無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備產(chǎn)品免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。

水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。也是是一個(gè)城市的氣質(zhì)，也是一個(gè)城市的靈魂。自來(lái)水如城市的“血液”，源源不斷地滋養(yǎng)著市民的生活。

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》，是新中國(guó)成立62年來(lái)中央文件首次對(duì)水利工作進(jìn)行全面部署?！笆濉币?guī)劃綱要（草案）中，也對(duì)水利工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)表述。

普及新型二次供水設(shè)備，是解決城鎮(zhèn)高層住戶(hù)用水困難的根本方法