鄭州視尚空間有限公司

鄭州眼鏡店裝修公司
鄭州眼鏡店裝修
視尚空間（400-0668048）十年來風(fēng)風(fēng)雨雨，專業(yè)致力于眼鏡店裝修、眼鏡店設(shè)計、眼鏡店施工、眼鏡展示柜、眼鏡賣場道具設(shè)計研發(fā)
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眼鏡零售的八項注意
　　一、創(chuàng)造顧客價值，服務(wù)必須增值眼鏡店裝修
　　目前眼鏡銷售過程中，我們?yōu)E用了許多免費(fèi)的服務(wù)，例如免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)割邊加工等。免費(fèi)服務(wù)的危害反映在兩個方面：對外，顧客認(rèn)為價值不高 對內(nèi)，員工認(rèn)為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。凡是無法為企業(yè)帶來利潤的服務(wù)就無法保證為顧客創(chuàng)造價值。眼鏡店裝修目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個方面改變觀念：
　　1、不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段
　　2、服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造獨(dú)立的價值
　　3、有價值的服務(wù)來源于對顧客價值的深刻認(rèn)知
　　4、從顧客那里了解什么才是有價值的服務(wù)
　　5、對服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競爭力。
　　所以說，如果沒有增值，服務(wù)眼鏡店裝修就沒有意義。
眼鏡銷售次序，先鏡片后鏡架

　　研究顧客的消費(fèi)行為，我們知道了一個接觸點(diǎn)的概念，即這個接觸點(diǎn)將最終決定他的購買次序、購買金額及認(rèn)知方式。根據(jù)調(diào)查，由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解，有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時，反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中，矯正視力功能最主要的是鏡片而非鏡架，所以這種方式對顧客的害處是本末倒置，對店家的害處表面上是客單價受到制約，更重要的是沒有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價值服務(wù)。所以，正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開，同時由于先銷售鏡片，在與顧客溝通視光問題方面就更充分，使得顧客對眼鏡店專業(yè)方面的認(rèn)知顯得更加強(qiáng)烈。從而達(dá)到顧客忠誠的目的。眼鏡店裝修

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