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在2017年出版了《中國制造新起點(diǎn)：服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明》一書，這本書主要是重新定義了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會、經(jīng)濟(jì)的影響。未來社會的主要矛盾來自于服務(wù)業(yè)。 十九大提出了社會的主要矛盾是日益增長的美好生活與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著生產(chǎn)力的提升，越來越多的人從工作時(shí)間中解放出來，大家都希望工作的時(shí)候好好工作，休閑的時(shí)候好好休閑。而很多服務(wù)行業(yè)是需要提供24小時(shí)服務(wù)的，比如酒店，就要求休閑時(shí)間有要有人工作，這就形成了矛盾。為了解放更多的人工作時(shí)間同步問題，無人智慧酒店就是一種解決方案。