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[供應(yīng)]lifevc麗芙家居:陪你生活一輩子
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:成都
- 產(chǎn)品品牌:文木建材
- 包裝規(guī)格:
- 產(chǎn)品數(shù)量:0
- 計量單位:
- 產(chǎn)品單價:0
- 更新日期:2017-02-26 21:31:30
- 有效期至:2018-02-26
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lifevc麗芙家居:陪你生活一輩子
詳細(xì)信息
lifevc麗芙家居:陪你生活一輩子
“LifeVC,陪你生活一輩子”,這是dianping/shop/24739402lifevc麗芙家居的品牌夢想,也是他們的承諾:如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵,哪怕這件產(chǎn)品,你已經(jīng)使用了一年、三年、五年,我們都會免費為你更換或者退貨。
陪你生活一輩子,就是承諾:對產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)一輩子。我們的委托生產(chǎn)供應(yīng)商,給歐美客戶的外貿(mào)家居訂單,產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵率標(biāo)準(zhǔn),通常在1.5%左右,但對委托生產(chǎn)商的質(zhì)量要求,是0.5%!而在過去一年的時間里,產(chǎn)品因為質(zhì)量不滿意的退貨率,低至0.3%——即每售出100件商品,只有0.3件產(chǎn)品,會因為會員對質(zhì)量不滿意而退貨。我們像捍衛(wèi)我們生命一樣,在捍衛(wèi)我們的產(chǎn)品質(zhì)量。如果你撥打我們的服務(wù)熱線,在通話結(jié)束時,我們都會邀請你“對本次服務(wù)打分,滿意請按1,不滿意請按0”。放心,這個電話評分不是擺設(shè),如果你按了0,第二天,我們客戶服務(wù)中心的高級經(jīng)理,就會親自打電話給你,向你致歉,為你解決問題。
正是因為日復(fù)一日、年復(fù)一年的自我糾錯,我們目前的客服電話評分滿意率,已經(jīng)達(dá)到了99.5%——每100個來電,只有0.5個消費者,對我們的服務(wù)表示不滿意,這令我們非常自豪,當(dāng)然我們還需要繼續(xù)努力。
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