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??服務(wù)流程一、電話大發(fā)搬家咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬運日期、搬運路線、搬運物品。二、電話搬家報價：經(jīng)電話咨詢后，若需搬運物品不多，則屬于小型搬運﹝約1~2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。三、搬家上門估價：若為公司、廠礦、大型機關(guān)團體，需搬運的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬運，我部則備有業(yè)務(wù)員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。四、簽定和約：現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。搬運前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。五、準時派車：按物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車淮時到達。六、定位服務(wù)：按客戶物品分類，順序上車；抵達新址后，再按客戶指定位置，定位碼放。七、滿意付費：搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。八、損壞理賠：搬運過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我部有專人負責接洽理賠事宜。售后服務(wù)1.搬家前，雙方需協(xié)議商定好搬家的具體時間、所用車輛型號、搬家人員等具體信息；2.我方需在規(guī)定時間內(nèi)到達客戶方指定地址；3.搬家前，可根據(jù)跟客戶方的協(xié)商，事前簽訂合同或者協(xié)議；4.如未簽訂協(xié)議，搬家前，上方可清點好所需搬運的物品，貴重物品客戶可自行保管；5.搬家途中，我方需保證客戶方的物品的安全，不能損壞，如有損壞，可根據(jù)協(xié)商賠償；6.搬完物品之后，客戶方核實無誤，需按照約定付款給我方，交易結(jié)束。成都搬家流程-搬家整個流程，成都大發(fā)搬家