上海擎標信息技術(shù)服務有限公司

   上海擎標信息技術(shù)服務有限公司專業(yè)提供各種ISO27000，為客戶提供廣受好評的ISO27000、ISO20000認-證、ISO27000等。公司自2015-09-09注冊成立以來，本著以人為本的原則，堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的基本方針，公司業(yè)績蒸蒸日上。立足上海市，以市場為導向，想客戶之所想，及客戶之所需。

   上海擎標信息技術(shù)服務有限公司于2015-09-09在注冊成立以來，從事商務服務、其他商務服務、檢測認-證領(lǐng)域。目前，分公司及辦事處已遍布全國多個城市及地區(qū)。建立起了一個以市轄區(qū)、閔行區(qū)為中心，覆蓋全國的產(chǎn)品經(jīng)銷和服務網(wǎng)絡(luò)。 延伸拓展 詳情介紹：ISO20000標準特點ISO／IEC20000-2：2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南，并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO／IEC20000-1：2005審核提供指導。ISO／IEC20000-2：2005基于已被替代的BS15000-2的。實踐準則描述了在BS15000-1中服務流程的實踐。為以最小成本滿足業(yè)務需求，客戶對使用先進設(shè)施會不斷提出要求，服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務和服務對于幫助組織開源節(jié)流的重要性ISO／IEC20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務質(zhì)量。由于組織對服務支持的日益依賴，以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀，服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作，很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作，其結(jié)果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質(zhì)量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO／IEC20000-2描述了IT服務流程質(zhì)量標準。這些服務流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了實踐指南，包括提供專業(yè)服務、降低成本、調(diào)查和控制風險。ISO／IEC20000-2推薦服務者采用一致的術(shù)語和統(tǒng)一的方法進行服務，這可以為改進服務交付基礎(chǔ)，并有助于服務提供者建立一個服務框架。ISO／IEC20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務的改進提供幫助，以便組織通過ISO／IEC20000-1認-證?！F(xiàn)有體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險；·提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務能力和工作效率；·提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

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