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你是不是覺得"ISO9000"、"國際標準"、"品質(zhì)"、"管理體系"、"認證"等等名詞聽得很多，覺得耳熟？

但是，如果真的問你"什么叫ISO9000？"等等時，你是不是又抓頭撓耳、無可奉告？

嗨！被我猜中了。這就叫做"隔行如隔山"。

現(xiàn)在，你一定急于想知道究竟什么叫ISO9000等等，是嗎？

那么，讓本文慢慢地、一步一步地告訴你吧。

第一.什么叫ISO

ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International  Organization  for  Standardization  ，  翻譯成中文就是"國際標準化組織"。

ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會"（簡稱ISA）。他如IEC  也比較大。IEC即"國際電工委員會"，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。

ISO  宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經(jīng)濟領域開展合作。"

ISO  現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)。

ISO的最高權力機構是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領導。

第二.什么叫ISO9000

ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611  個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。

ISO的2856個技術機構技術活動的成果（產(chǎn)品）是"國際標準"。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等）的技術規(guī)范。

ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。

但是，"ISO9000"不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。